Le management des ressources humaines

1. Baromètre social
2. Conduite du changement : démarche sociodynamique d’organisation
3. Audit de la fonction Ressources Humaines
4. Organisation de la fonction RH : mise en place des différents process, des compétences, des équipes
5. Mise en place d’une démarche de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) et de gestion stratégique des compétences
6. Mise en place du plan de formation
7. Ingénierie de formation
8. Mise en place des outils managériaux : entretien annuel de performance, système d’évaluation des performances, entretien annuel de performance, formations aux entretiens de compétences
9. Démarche de cohésion d’équipes

1. Baromètre social dans une entreprise en fort développement

Situation : entreprise en fort développement dans un secteur en évolution technologique rapide à la recherche d’un nouveau modèle économique

Mission : réalisation d’un Baromètre Social afin de mieux connaître les conséquences du développement rapide des effectifs sur les aspects organisationnels, managériaux et motivationnels des salariés

Résultat : constats clairs sur un sentiment d’appartenance fort et sur des insuffisances et manque  concernant la communication, le management

Actions : mise en place d’outils technologiques favorisant la communication et l’échange de pratique au niveau national, l’information de l’ensemble des salariés, formation des managers et salariés à de nouvelles compétences, définition d’axes de progrès

 2. Conduite du changement stratégique et organisationnel 

Situation : Entreprise en situation critique sur un marché très compétitif et à valeur ajoutée faible et très mouvante – performance insuffisante et vision très incertaine de l’avenir

Mission : intervention parallèle à plusieurs niveaux

Climat social : Démarche de cohésion d’équipe regroupant en différentes sessions l’ensemble des salariés afin de mettre à plat les conflits, les non-dits et difficultés d’organisation et de management

Résultat : Mise en œuvre d’un nouveau climat plus coopératif, réinstauration du dialogue

Management :

• Réalisation  de fiches de poste pour tous les salariés
• Mise en place d’un système global d’évaluation de la performance dans les équipes : méthodes, outils d’évaluation, acteurs concernés
• Formation des managers à l’animation et la motivation de leurs équipes
• Formation des managers à la conduite de l’entretien annuel d’évaluation

Résultat : définition d’objectifs opérationnels pour les salariés pour une production et une gestion plus rigoureuse, réinstauration du dialogue, plus grande clarté dans la gestion et la mobilité des compétences et des salariés, instauration d’une dynamique de progrès

Stratégie :

• Réflexion stratégique avec les instances de Direction et quelques cadres sur plusieurs mois
• Elaboration d’un nouveau projet d’entreprise
• Instauration d’alliances stratégiques
• Mobilisation des différentes parties prenantes autour du projet, en interne et en externe
• Elaboration d’un plan de communication sur le projet d’entreprise

Résultat : Approbation du projet d’entreprise par les actionnaires, mise œuvre du plan d’action et conduite du changement lié au projet, positionnement plus précis par rapport à la concurrence, image de l’entreprise plus claire et plus positive sur son marché.