L'intelligence économique, un nouveau défi pour l'entreprise

Cet article a pour objectif de sensibiliser au concept de l’Intelligence économique et de faire prendre conscience de l’importance de cette démarche.

Il est aussi le premier d’une série d’articles qui aborderont différents aspects de l’Intelligence économique.

L’information est un élément vital pour l’entreprise.

Aujourd’hui, elle dispose d’une masse d’informations inégalée, grâce notamment au progrès des techniques de communication dans un monde de plus en plus ouvert.

L’Intelligence économique répond aujourd’hui au besoin des entreprises de détecter les signaux et informations qui lui permettront de définir ou d’infléchir sa stratégie et ses axes de développement.

Elle se définit comme « l’ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement et de distribution, de l’information obtenue légalement, utile aux acteurs économiques, en vue de la mise en œuvre de leurs stratégies individuelles et collectives » (Rapport MARTRE du Commissariat Général du Plan - 1994).
C’est un outil d’aide à la décision.

Apparu il y a une dizaine d’années, le concept d’Intelligence économique, remis à l’ordre du jour par le rapport du député Bernard CARAYON (juillet 2003) qui soulignait les faiblesses de la France dans ce domaine, se distingue des notions de documentation et de veille connues jusqu’à ce jour, par l’aspect proactif de la démarche.

Il s’agit d’une recherche active et organisée de l’information et de son traitement, en vue de résoudre un problème stratégique ou opérationnel de l’entreprise, de l’orienter dans sa vision prospective ou de mettre en place les mécanismes de surveillance de son environnement économique, réglementaire, technique, juridique, législatif, etc.

Le chef d’entreprise est le premier client de l’IE. La mise en place d’une telle démarche dans l’entreprise répond à un objectif clairement identifié et défini, et à un projet précis. La définition de l’objectif permet d’adapter le dispositif, en terme de moyens matériels, humains et financiers.

L’IE consiste aussi à préserver son patrimoine informationnel et son savoir-faire. Comment éviter que des informations sensibles, des savoir-faire partent à la concurrence ? L’IE apporte des réponses adaptées.

Aujourd’hui, vos collaborateurs recueillent constamment des informations auprès de clients, fournisseurs…. Vous êtes abonnés à des lettres et des revues spécialisées, ...

Comment ces informations sont-elles traitées, analysées et exploitées ? Quel processus décisionnel est mis en place à partir de ces informations ? Une démarche d’IE vous permet de renforcer l’exploitation de vos gisements d’information : utiliser l’Intelligence économique, c’est vouloir développer la performance stratégique et commerciale de son entreprise, maîtriser son développement et assurer sa pérennité.

Jean-Yves LE ROUX, Philippe BLONDEAU